📋 以下信息直接来自 Meta 官方文档。
💬 Meta 如何对 WhatsApp 消息收费？
Meta 不会按你发送的每一条消息收费。相反，他们是按你与客户之间的“对话”收费。一次对话就像你和客户之间持续 24 小时的聊天。
📊 Meta 定义的消息类别
| 消息类型 | 用途 | 最佳使用场景 |
|---|---|---|
| 🔧 实用消息 | 用于发送请求的更新，例如收据、订单确认或提醒 | 适用于交易类通信 |
| 🔐 认证消息 | 用于安全发送登录验证码或一次性密码（OTP） | 用于用户安全验证 |
| 📢 营销消息 | 用于推广优惠、重新触达客户或发送销售公告 | 适用于促销活动 |
| 💬 服务消息 | 当客户先发消息给你，并且你在 24 小时内回复时使用 | 客户咨询的免费回复 |
💰 印度定价（根据 Meta）
| 消息类型 | 使用时机 | 24 小时窗口内 | 24 小时窗口外 | 每条消息价格（印度） |
|---|---|---|---|---|
| 🆓 自由格式（文本、预设、机器人） | 客户先联系你 → 你在 24 小时内回复 | 免费 | 无法在客户服务窗口之外发送自由格式消息 | 免费 |
| 🔧 实用消息 | 你发送订单更新、支付信息 | 免费 | 收费 | ₹0.1150 |
| 🔐 认证消息 | 你发送登录/OTP 代码 | 收费 | 收费 | ₹0.1150 |
| 📢 营销消息 | 你发送促销/优惠 | 收费 | 收费 | ₹0.8631 每条消息 |
⚠️ 注意： 以上为未含税费率，仅适用于通过 WhatsApp Business Platform 发送的模板消息。
消息成本概览
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当客户先给你发送消息时，你将获得一个 24 小时窗口，在此期间可以发送自由格式消息（这称为 服务对话）。
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在该窗口内的回复 100% 免费。
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24 小时之后，不允许发送自由格式消息，必须使用付费模板消息。
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实用消息（如订单更新） 在 24 小时窗口内免费，但在 24 小时之后收费。
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认证消息（如 OTP） 始终收费，无论何时发送。
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营销消息（优惠/促销） 始终收费。
⚡ 重要说明
🔑 关键信息：
- 只有模板消息是收费的。24 小时窗口内的自由回复是免费的。
- 模板是预先审批的消息格式（例如：“Hi {{name}}, 你的订单已发货！”）。
- 不同国家价格不同，以上价格适用于向印度号码发送消息的企业。
